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北京互联企信信息技术有限公司广东分公司

公司简介

  Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一;其业务遍及全球55个国家;全球客户超过1,000家,拥有274个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;

  公司快速发展,项目飞速扩充,我们非常欢迎优秀新人才的加入!

  高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;

  丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等!


招聘岗位

粤语客服(社招)

岗位职责

  通过接听给客户来电,记录客户在使用著名支付平台上出现的问题,根据运营流程和业务流程提供合适的解决方案给予客户。

任职要求

  1、要求粤语达到母语水平;

  2、有呼叫中心客服经验优先;

  3、熟练操作电脑系统,office办公软件;

  4、做五休二。

福利待遇

  综合薪酬4000-6000,五险一金、带薪年假、交通餐补齐全。


中文客服(实习/社招)

岗位职责

  通过在线文字沟通或语音接听的方式,解答平台商家的业务咨询,实现全线产品的服务支持、为商家提供解决方案。

任职要求

  1、欢迎应届毕业证应聘;欢迎在校实习生;

  2、能接受客服工作,有客服意识有限。

福利待遇

  综合薪酬4000-6000,五险一金、带薪年假、交通餐补齐全。


日语客服(社招)

招聘人数

  2人

岗位职责

  1、通过电话、Email、远程工具等,负责旅客相关咨询,完成旅客需求,获得旅客认可;

  2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容;

  3、处理旅客投诉,通过逻辑思考,数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。

任职要求

  1、大专以上学历;可接受应届毕业生;

  2、日语听说读写流利,能够正确的使用敬语,具有基础的英语水平;

  3、能够积极的对应客户的要求,对服务行业有着强烈的意识;

  4、有客户服务工作经验者优先考虑。

福利待遇

  综合薪酬6000-9000;五险一金、带薪年假、交通餐补齐全。


英语客服(社招)

招聘人数

  2人

岗位职责

  通过接听给客户来电,记录客户在使用著名支付平台上出现的问题,根据运营流程和业务流程提供合适的解决方案给予客户。

任职要求

  1、要求英语口语流利,可与外国人进行沟通;

  2、有呼叫中心客服经验优先;

  3、熟练操作电脑系统,office办公软件;

  4、上班时间:做五休二。

福利待遇

  综合薪酬5000-6000,五险一金、带薪年假、交通餐补齐全。


简历投递网址

  zoe.liang@teleperfroamcne.com


公司地址

  佛山市南海区桂城街道融合路25号荣耀国际中心

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